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Temps de réponse
24–48h en jours ouvrés. Support prioritaire (Pro) : 12h.
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Informations pratiques
- •Support gratuit : disponible pour tous les utilisateurs, même sans inscription.
- •Support prioritaire : réservé aux abonnés Pro, avec réponse garantie sous 12 heures.
- •Bug bounty : signalez un bug et recevez des crédits gratuits sur votre compte.
- •Suggestions : chaque idée de fonctionnalité est étudiée par notre équipe.
À propos du service
Warult Tools est un service en ligne offrant sept outils de traitement d'images gratuits propulsés par l'intelligence artificielle. De la suppression de fond à la génération de QR codes, notre plateforme simplifie votre workflow créatif — sans téléchargement, sans inscription, accessible depuis n'importe quel appareil.
Questions sur le contact
Quel est le délai de réponse ?▼
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour les demandes urgentes liées au plan Pro, nous offrons un support prioritaire avec une réponse dans les 12 heures.
Proposez-vous un support technique ?▼
Oui, nous assistons nos utilisateurs pour tout problème technique : erreurs de traitement, questions sur la qualité des résultats, problèmes de connexion ou de facturation. Décrivez votre problème autant que possible pour que nous puissions vous aider efficacement.
Comment signaler un bug ?▼
Vous pouvez nous signaler un bug via le formulaire de contact en décrivant étroitement le problème : l'outil concerné, votre navigateur, les étapes pour reproduire l'erreur et si possible une capture d'écran. Cela nous aide à résoudre le problème plus rapidement.
Acceptez-vous les suggestions de nouvelles fonctionnalités ?▼
Absolument ! Nous adorons recevoir les retours de notre communauté. Si vous avez une idée d'outil ou d'amélioration, faites-nous en savoir via le formulaire de contact. Chaque suggestion est étudiée et prise en compte dans notre feuille de route.
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